Чем помочь?
- Как купить материал и какие есть способы оплаты?
- Где найти то, что я купил?
- Купил, но материал не открывается или кнопка просмотра не нажимается
- Чем бесплатная подписка на автора отличается от платной?
- Как отменить платную подписку на автора и отключить автопродление?
- Что даёт PRO?
- Что такое баллы и как их получить?
- Как оплатить баллами и как работает кешбэк?
- Что такое Аура и почему она не изменилась?
- Чем подарок отличается от доната и кому их можно отправить?
- Как отправить подарок или донат?
- Как подарок выглядит в чате и что значит «Поблагодарить»?
- Почему я не могу написать пользователю и как выбрать, кто пишет мне?
- Как отправить стикер, файл или поставить реакцию в чате?
- Кто может комментировать и как изменить или удалить свой комментарий?
- Где смотреть купленное видео?
- Как смотреть эфиры и их записи?
- Почему видео начинается не с начала и как это отключить?
- Как стать автором на ВИО ВИО?
- Как пройти проверку автора и какие документы нужны?
- Почему анкету автора отклонили и как подать её снова?
- Сколько получает автор и какая комиссия платформы?
- Почему деньги на холде и когда их можно вывести?
- Как вывести заработанные деньги?
- Как настроить уведомления и push в приложении?
- Как подключить уведомления в Telegram?
- Бот в Telegram не присылает уведомления — что делать?
- Что нельзя публиковать на платформе?
- Мой материал выложили без разрешения — куда обратиться?
- Как не попасться мошенникам?
Напишите в поддержку, поможем разобраться.
Написать на почту