Настоящие Правила разработаны владельцем сайта https://vio-vio.ru (далее — Сайт, Сервис, Платформа, «Vio-Vio», «мы») во исполнение статьи 10.2-2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и информируют Пользователей о применении на Платформе рекомендательных технологий, а также о порядке их применения.
Уведомление: на Платформе применяются рекомендательные технологии — предоставление информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям Пользователей.
1. Основные понятия
- Рекомендательные технологии — информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям Пользователей, находящихся на территории Российской Федерации.
- Пользователь — любое лицо, использующее Платформу, как авторизованное (с учётной записью), так и неавторизованное.
- Персональная подборка — перечень авторов, товаров (цифрового контента) и публикаций, сформированный с применением рекомендательных технологий индивидуально для Пользователя.
2. Где применяются рекомендательные технологии
Рекомендательные технологии применяются на следующих разделах и элементах Платформы:
- «Обзор» (/discovery) — витрина Платформы, в том числе блок «Для вас», «Авторы недели», трендовые темы;
- «Для вас» (/for-you) — персональная лента товаров и публикаций;
- лента публикаций (/feed) — ранжирование постов и встроенные подборки авторов;
- блоки «Рекомендуем автора» и «Похожие авторы» на главной, в ленте и на страницах авторов;
- блок «Рекомендуем» (похожие товары) на страницах цифрового контента.
Разделы «Тренды» и «Новинки», а также каталог доступны в неперсонализированном виде и не зависят от индивидуальных предпочтений Пользователя.
3. Виды сведений о предпочтениях и их источники
Для формирования персональных подборок мы используем следующие виды сведений:
- Сведения о действиях с контентом: факты покупок и приобретений цифрового контента, просмотры товаров и платных публикаций, лайки и просмотры постов.
- Сведения о взаимодействии с авторами: подписки на авторов, добровольные вознаграждения (донаты), скрытие рекомендаций.
- Явно указанные предпочтения: выбранные Пользователем категории интересов (раздел «Интересы»).
- Служебные сведения: язык интерфейса, факт недавней активности (для определения частоты обновления подборок), обезличенные сведения о показах и нажатиях (какой элемент показан, на какой позиции, был ли переход).
- Добровольно указанные демографические сведения: пол и язык, если Пользователь сообщил их при настройке профиля (используются преимущественно для сегментации рассылок и рекламы).
Источники получения сведений:
- действия и взаимодействия Пользователя с Платформой, фиксируемые автоматически в ходе её использования;
- сведения, которые Пользователь предоставил самостоятельно (интересы, данные профиля).
4. Процессы и методы сбора, систематизации и анализа сведений
Обработка сведений о предпочтениях и формирование подборок происходят автоматически, без принятия юридически значимых решений в отношении Пользователя, и включают:
- Сбор: автоматическая фиксация перечисленных выше действий и событий (показов, переходов, покупок) при использовании Платформы.
- Систематизацию: агрегирование действий в профиль интересов по категориям контента, где различным действиям присваивается разный вес (например, покупка учитывается сильнее, чем просмотр), а итоговые веса нормируются.
- Анализ и формирование подборки: периодический (по расписанию) расчёт оценки соответствия авторов, товаров и публикаций профилю интересов Пользователя с учётом близости категорий, совпадения аудитории и совместных покупок, популярности, новизны и давности. К результату применяются правила разнообразия (ограничение доли одного автора или категории в видимой части подборки) и элемент случайности для показа нового.
- Фильтрацию: из подборок исключаются уже приобретённый контент, авторы, на которых Пользователь уже подписан, а также заблокированные Пользователем или Администрацией авторы.
Применяемые методы носят преимущественно правило-ориентированный характер (взвешивание сигналов) и дополняются статистикой совместных приобретений («покупатели этого также приобретали»).
5. Сведения, которые НЕ используются
В целях прозрачности сообщаем, что при формировании рекомендаций:
- не используется геолокация (страна, регион, город) в качестве сигнала рекомендаций;
- IP-адрес используется исключительно для защиты Платформы от злоупотреблений (ограничение частоты запросов) и не записывается в журнал рекомендательных событий;
- не обрабатываются специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, политических, религиозных убеждениях и т. п.);
- рекомендательные технологии не применяются для предоставления информации с нарушением требований законодательства Российской Федерации и не используются для нарушения прав и законных интересов граждан.
6. Срок хранения
- сведения о рекомендательных событиях (показы, переходы) хранятся не более 90 дней, после чего автоматически удаляются;
- профиль интересов и выбранные категории хранятся в течение срока действия учётной записи и удаляются при удалении аккаунта.
7. Как управлять рекомендациями
Пользователю доступны следующие средства управления:
- Изменение интересов. В разделе «Интересы» можно выбрать или изменить темы, влияющие на персональную ленту «Для вас».
- Отписка и скрытие. Можно отписаться от автора или скрыть рекомендательный блок — это учитывается при последующем формировании подборок.
- Неперсонализированные разделы. Разделы «Тренды», «Новинки» и каталог позволяют просматривать контент без учёта персональных предпочтений.
- Обращение к владельцу. Пользователь вправе направить обращение по контактам, указанным в разделе 9, в том числе для ограничения обработки своих данных в целях персонализации в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Обращаем внимание: возможность полностью отключить персонализацию единым переключателем в интерфейсе на текущий момент не реализована; управление осуществляется перечисленными выше способами. При этом базовые неперсонализированные подборки остаются доступны всем Пользователям.
8. Изменение Правил и связь с иными документами
Настоящие Правила могут быть изменены владельцем Платформы в одностороннем порядке; актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, общие условия использования Платформы — в Условиях использования.
9. Контакты для юридически значимых сообщений
Владелец Сайта и лицо, применяющее рекомендательные технологии:
- Индивидуальный предприниматель Басюл Вячеслав Иванович
- ИНН: 861204831439
- ОГРН: 318502200011928
- Адрес: Россия, 140331, Московская область, г. Егорьевск, деревня Клеменово, ул. Заречная, 5.
- Адрес электронной почты для направления юридически значимых сообщений: support@vio-vio.ru, yankov.tony@gmail.com
- Телефон: 8 800 101 97 57
