Каждый сам выбирает, кто может ему писать. Кнопка «Написать» в профиле есть всегда, но если писать нельзя, в переписке вместо поля ввода появится замок с причиной.
Что означает замок
- «Пользователь принимает сообщения только от подписчиков» — подпишитесь на него (это бесплатно): кнопка «Подписаться» есть прямо в замке.
- «Пользователь принимает сообщения только от платных подписчиков» — писать могут только те, у кого действует платная подписка на любой его уровень. Бесплатной подписки для этого мало.
- «Пользователь запретил отправку сообщений» — он закрыл личные сообщения для всех.
- «Вы заблокировали этого пользователя» — снимите блокировку кнопкой «Разблокировать» там же.
- «Переписка недоступна» — написать сейчас нельзя, причину мы не раскрываем.
Как выбрать, кто пишет вам
На сайте
- Откройте профиль, блок «Конфиденциальность».
- В пункте «Кто может писать вам сообщения» выберите: «От всех», «Подписчики», «Платные» или «Ни от кого».
- Нажмите «Сохранить изменения».
В приложении
- Откройте «Профиль» → «Настройки аккаунта».
- В пункте «Кто может писать вам сообщения» выберите нужный вариант.
- Нажмите «Сохранить».
«Подписчики» — все, кто подписан на вас, в том числе платные подписчики. «Платные» — только те, у кого активна платная подписка.
Поддержка ВИО ВИО может ответить вам при настройках «Подписчики» и «Платные», но не при «Ни от кого».
Подарок или донат не открывает переписку: настройка получателя действует и после них.
