Если ваш материал разместили без разрешения, есть два пути: быстрая жалоба модераторам или официальное заявление правообладателя.
Жалоба
Нажмите «Пожаловаться» и выберите причину «Нарушение авторских прав». Жалоба уйдёт модераторам. Это способ модерации, а не официальная процедура, и срок 24 часа на неё не распространяется.
- На сайте — кнопка «Пожаловаться» на странице товара, публикации или в меню профиля.
- В приложении — «Пожаловаться» в меню «⋯» на странице товара или профиля.
Официальное заявление
Отправьте письмо на support@vio-vio.ru с темой «Заявление правообладателя». В нём укажите:
- сведения о себе: для человека — ФИО, паспортные данные, телефон и почту; для компании или ИП — наименование, ИНН, ОГРН, адрес и контакты;
- название и описание вашего произведения;
- полные ссылки на страницы ВИО ВИО, где оно размещено, — без них заявление не принимают;
- на чём основаны ваши права (договор, лицензия, исходные файлы, более ранняя публикация);
- что разрешения на размещение вы не давали;
- согласие на обработку персональных данных.
Если вы представитель, приложите доверенность.
Полное заявление рассматривается в течение 24 часов: в тот же срок доступ к материалу ограничивается. Если заявление неполное, в течение 24 часов вас попросят его уточнить. Подробности и принимаемые меры — на странице «Правообладателям».
Если претензия к вашему материалу
Автор, чей материал ограничили, может направить возражения с документами о своих правах на support@vio-vio.ru. Спор о правах по существу платформа не решает — его решает суд.
