• Почему я не могу написать пользователю и как выбрать, кто пишет мне? Каждый сам решает, кто может ему писать: все, подписчики, платные подписчики или никто. Причину запрета видно в чате.
• Как отправить стикер, файл или поставить реакцию в чате? В чате можно отправлять текст, стикеры и файлы и ставить реакции на сообщения — до шести разных на одно сообщение.
• Кто может комментировать и как изменить или удалить свой комментарий? Комментировать может любой вошедший пользователь, если автор не ограничил комментарии. Изменить или удалить свой комментарий можно на сайте.
• Как пожаловаться на пользователя, комментарий или сообщение? Нажмите «Пожаловаться» у комментария, товара, поста, сообщения или в меню профиля и выберите причину. Жалобу рассмотрят модераторы.
• Как заблокировать пользователя и что после этого происходит? Заблокированный не может вам писать и дарить подарки, а его комментарии и уведомления о них вы перестаёте видеть.