Только на сайте

Почему пост или продукт на модерации и где посмотреть причину отказа?

Публикации авторов без подтверждённой анкеты проверяет модератор. Статус и причину отказа видно в Студии на сайте и в редакторе.

Публикации авторов, чья анкета ещё не подтверждена, сначала проверяет модератор. Пока проверка идёт, публикация видна только вам. После решения придёт уведомление — при отказе с причиной.

Где смотреть статус

  • Посты — Студия → «Контент» → «Посты» (открыть). У поста бейдж «На модерации» или «Отклонён модерацией». Наведите курсор на бейдж, чтобы увидеть комментарий модератора. Фильтр «Любая модерация» помогает найти «На модерации» и «Отклонённые».
  • Продукты — Студия → «Контент» → «Товары» (открыть), статусы «Модерация» и «Отклонён». В редакторе продукта причина видна строкой «Отклонено: …».
  • На вашей странице автора есть блок «На модерации» — там отказ тоже показан с причиной.
Студия → «Контент» → «Посты»: бейджи «На модерации» и «Отклонён модерацией», фильтр «Любая модерация»
Студия → «Контент» → «Посты»: бейджи «На модерации» и «Отклонён модерацией», фильтр «Любая модерация»

Что делать при отказе

  1. Прочитайте комментарий модератора.
  2. Откройте публикацию — ссылка есть прямо в уведомлении — и исправьте её.
  3. Нажмите «Опубликовать» или «Сохранить изменения» — продукт или пост снова уйдёт на проверку.
Редактор продукта: причина отказа строкой «Отклонено: …»
Редактор продукта: причина отказа строкой «Отклонено: …»
Черновик на проверку не уходит — только после публикации. Если анкета ещё не подтверждена, правка уже опубликованного продукта тоже отправит его на проверку.
Студия → «Контент» → продукты: статусы «Модерация» и «Отклонён»
Студия → «Контент» → продукты: статусы «Модерация» и «Отклонён»

Статусы модерации видны только на сайте: в приложении студия показывает статистику без статусов. Если причина непонятна — напишите в поддержку.