Только на сайте

Как сменить почту в аккаунте?

Почта меняется в «Личных данных» на сайте. Новый адрес начинает работать после подтверждения кодом из письма.

Почту можно сменить только на сайте, в разделе Личные данные (/profile). Новый адрес начнёт работать после подтверждения кодом.

  1. В блоке «Аккаунт и безопасность» впишите новый адрес в поле Электронная почта.
  2. Нажмите Сохранить изменения.
  3. На новый адрес придёт 6-значный код. Введите его в появившемся поле и нажмите Подтвердить смену.
Поле «Электронная почта» и блок для кода из письма с кнопкой «Подтвердить смену»
Поле «Электронная почта» и блок для кода из письма с кнопкой «Подтвердить смену»

Пока смена не подтверждена, входить нужно по старому адресу.

Что важно знать

  • Код действует 15 минут. Запросить код можно не больше 3 раз в час.
  • Если адрес уже привязан к другому аккаунту, сменить на него почту не получится.
  • После смены почты отключаются уведомления в Telegram. Это защита от перехвата аккаунта. Подключите их заново в настройках уведомлений.
  • В приложении почта не меняется.
Нет доступа к старой почте и войти не получается? Напишите на support@vio-vio.ru. Если вы ещё в аккаунте, можно написать в поддержку прямо на сайте.