Баллы — внутренняя валюта лояльности Vio. Их можно тратить на оплату контента и платных постов авторов, а также частично гасить ими стоимость покупки и доплачивать остаток картой.

Баллами можно оплатить от части до 100% стоимости цифрового товара или платного поста. В модалке оплаты выберите «Оплатить баллами», а если баланса не хватает — кнопку «Списать N б. + доплатить картой».

Кешбэк начисляется только за прямые оплаты картой и только на ту сумму, которая фактически списалась с карты. Процент и лимиты — в карточках вверху страницы. Если вы платите баллами, оформляете подписку или пополняете баланс — кешбэк не начисляется.

Нет. Кешбэк — это возврат части реальных денег, поэтому он начисляется только при прямой оплате картой. При смешанной оплате (часть баллами + доплата картой) кешбэк начислится только на сумму, оплаченную картой.

Нет. Кешбэк начисляется только за разовые покупки контента и платных постов, оплаченных картой. Платежи за подписки авторов и пополнения баланса баллами в кешбэк не попадают.

Да, действует дневной лимит начисления кешбэка. Текущий прогресс виден на шкале выше. Также в админке могут быть заданы максимальная сумма за одну покупку и общий дневной лимит трат.

Баллы не сгорают по таймеру — мы не списываем их за то, что вы давно не заходили, поэтому копите спокойно. Срок и условия использования баллов регулируются Правилами платформы и могут уточняться Администрацией. О любых значимых изменениях мы сообщим заранее.

Нет. Баллы предназначены исключительно для использования внутри платформы Vio: оплата контента, платных постов и поддержка авторов донатами.

Если покупка была за баллы и возврат одобрен — баллы возвращаются на баланс. Если покупка была картой и начислялся кешбэк — бонусные баллы за эту покупку списываются.